قوانین و مقررات

. افراد بالای ۱۸ سال، تمام حقوق عضویت و انجام معامله (خرید) را در سایت دارند.

. فرآیند خرید از “سایت بازکوکی “ توسط کاربر به شرح ذیل می باشد :

    1. بازدید از محصولات و خدمات ارائه شده در سایت
    2. پرداخت مبلغ تعیین شده 

. تنها سفارش های دارای کد پیگیری و تایید شده توسط واحد سفارش تحویل داده می شوند.

. نام چاپ شده روی فاکتور، نامی است که کاربر در زمان عضویت به سایت ارائه داده است. بنابراین سایت "بازکوکی"در خصوص هرگونه مغایرت نام با هویت واقعی خریدار، مسئولیتی ندارد.

. صدور فاکتور بلافاصله و با انجام اولین خرید صورت می گیرد و فاکتور نهایی درهنگام تحویل سفارش به خریدار ارائه می گردد.

. در زمان تحویل سفارش درصورتی‌که وزن کیک ارسالی بالاتر از مقدار ثبت‌شده در سایت باشد مبلغ ما به تفاوت در زمان تحویل کیک دریافت می‌گردد. و در مواردی که وزن کیک ارسالی پایین‌تر از مقدار ثبت‌شده در سایت باشد، مبلغ برابر با تفاوت وزن توسط متصدی تحویل سفارش نقداً پرداخت خواهد شد.

. پس از اتمام عملیات خرید، امکان لغو سفارش( با توجه به نوع محصول) فقط با هماهنگی با واحد سفارش امکان پذیر است.

. درصورتی‌که کسی برای دریافت کیک در محل حاضر نباشد، بدیهی است خسارت وارده به بازکوکی تماماً بر عهده‌ی شخص سفارش‌دهنده می‌باشد.

. پرداخت‌ها از طریق یکی از درگاه‌ های پرداخت بانکی کشور صورت می گیرد. بدیهی است مشکلات احتمالی ناشی از اختلال در این سامانه ها به عهده سایت نخواهد بود.

. در راستای ارتقای سطح کیفیت خدمات ، اعضای سایت می توانند با هر روش ممکن، اعم از حضوری و غیر حضوری نسبت به ارائه پیشنهادات، انتقادات و شکایات خود به بازکوکی اقدام نمایند.

. تیم بازکوکی نهایت تلاش خود را به کار می‌گیرد تا کیک ارسالی تا حد امکان مطابق با طرح انتخابی شما باشد. بااین‌حال ازآنجاکه در تزیینات صنعت کیک سازی به خاطر دست‌ساز بودن همواره درصدی تفاوت وجود دارد، لذا ممکن است بین کیک ارسالی و طرح انتخابی شما در سایت ازنظر شکل و طراحی تفاوتی جزی وجود داشته باشد.

. سایت بازکوکی طبق مواد ۳۳ و ۵۲ قانون تجارت الکترونیک، اطلاعات زیر را جهت خرید در اختیار قرار می‌دهد:

    1. مشخصات و ویژگی‌های محصولات و یا خدمات طبق قانون
    1. تعیین کلیه هزینه‌هایی که برای خرید محصول بر عهده مشتری است

. سایت این حق را دارد که در هر زمان کلیه فعالیت‌های سایت را متوقف نموده و با پرداخت باقی مانده حساب اعضا کلیه فرآیندهای سایت و فعالیت‌های مربوطه را به‌طور دائمی یا موقت متوقف نماید و کاربر عضو حق هیچ گونه اعتراضی نسبت به این امر را ندارد.

. اگر محصول سفارش داده شده در هنگام تحویل توسط پیک بازکوکی دچار نقص یا مشکل باشد، سایت بازکوکی مشابه ترین کیک را با ۲۰ درصد تخفیف در اسرع وقت به مشتری در ازای جبران خسارت تحویل خواهد داد.

. در صورت سو استفاده از محصولات یا خدمات سایت بازکوکی برای انجام امور غیر قانونی و غیر شرعی عواقب آن به صورت تمام بر عهده سفارش دهنده می باشد.